Tradizione e attualità delle notizie in azienda
26 novembre 2009
Venezia, Upa-Ca' Foscari, Master in comunicazione d'azienda
Il comunicato stampa è oggi più che mai attuale non solo in azienda: perché è uno strumento ufficiale (e c'è sempre più bisogno di certezze), perché non costa nulla, perché è un potente strumento di comunicazione; se ben scritto, con la notizia giusta e ben veicolato.
E' uno strumento di lavoro a due facce: il contenuto: non è cambiato nella sua essenza, è invece aumentato l’affollamento di informazioni sui media (e intorno a noi) e il numero di chi, a vari livelli, propone notizie
la distribuzione (e la fruizione): queste sono mutate grazie ai supporti elettronici, a internet e all’email. Facciamo i conti più spesso con una parola delicata: l'attenzione, quella del nostro lettore. Senza catturare la sua attenzione, il nostro lavoro è purtroppo inutile.
La prima parte inquadrerà le basi dell’ufficio stampa tradizionale e in particolare il suo oggetto principale: il comunicato stampa. Si vedrà come, in questo caso, la vecchia “cassetta degli attrezzi del mestiere” sia sempre valida. Le antiche regole del giornalismo, le 5w, ad esempio, ben si adattano alla comunicazione online, alla sua velocità e alle sue regole: lead, sinteticità, frasi brevi, linearità dei discorsi, utilizzo di termini di uso comune, assenza di frasi subordinate, concentrazione delle informazioni fondamentali nelle prime righe del testo. E’ di questo avviso lo stesso guru della web usability,
Jacob Nielsen, che consiglia di utilizzare l’ordine della piramide invertita, ovvero cominciare dalla conclusione per scendere via via verso maggiori dettagli: proprio come sui giornali.
Ma l’ufficio stampa è solo questo? Ovviamente no. Il tema è complesso perché tutti sanno quanto una buona o cattiva notizia può favorire o danneggiare una marca o un’azienda.
L’ufficio stampa online, alla sua articolazione viene illustrato nella seconda parte con dati e navigazione di sale stampa italiane e straniere. Qui si accennerà anche ai social media e ai blog, creati a volte dalle stesse imprese, per poter monitorare “in casa” i propri pubblici e poter avere un dialogo meno istituzionale con gli stessi media.
Mio ebook sul tema:
Il comunicato stampa e il mestiere dell'addetto stampa
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Testi baseL. Lorenzetti, F. Lo Savio, Comunicare ai media, Eurilink 2008
Vittorio Sabbadin, L'ultima copia del New York Times,Interventi Donzelli, 2007
Sergio Veneziani, Organizzare l'ufficio stampa, Il Sole 24 Ore, 2007
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